Häufige Fragen
Die Antworten auf die Fragen, die Eltern uns am häufigsten stellen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über die Kontaktseite.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird in 2–4 Tagen vorbereitet und geprüft und innerhalb der Europäischen Union insgesamt in 10–15 Werktagen geliefert (12–20 Werktage in die USA, nach Großbritannien und Kanada). Sobald sie verschickt ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Welche Größe soll ich nehmen?
Miss dein Kind von Kopf bis Fuß und wähle die passende Größe in der Größentabelle. Zwischen zwei Größen? Nimm die größere: bequemer und länger tragbar.
Kann mein Baby darin schlafen?
Nein. Der gepolsterte Panzer ist nicht zum Schlafen geeignet: Der Overall ist zum Spielen, Verkleiden und für Fotos gedacht, unter Aufsicht eines Erwachsenen. Für die Nacht lieber einen normalen Schlafanzug wählen.
Wie wasche ich ihn?
Schonwaschgang bei 30 °C im Wäschenetz, dann an der Luft trocknen. Verzichte auf den Trockner, damit der Plüsch weich bleibt.
Und wenn er nicht passt?
Du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer, und wir erklären dir, wie Rücksendung und Erstattung funktionieren (alle Details in unseren Rückgabebedingungen).
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlung läuft über Shopify mit verschlüsselter Verbindung: Wir sehen deine Zahlungsdaten nie.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern kostenlos nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, in die Niederlande, nach Portugal und Irland. In die USA, nach Großbritannien und Kanada liefern wir ebenfalls mit Tracking: Die Versandkosten siehst du an der Kasse.